ต่อ 3bb wifi แล้วเล่น Line ไม่ได้

อยู่ๆก็มีข้อความเข้า คุณใช้เน็ตเกินแล้ว ทั้งๆที่เราอยู่บ้านตลอดใช้wifi ของ 3BB เลยไปเช็คที่myais ปรากฎว่า เขาบอกเราใช้เน็ต 14นาที มาสองวัน เป็นไปได้เหรอเราใช้เวลาเท่ากันเป๊ะ แล้วเราไม่ได้เปิดข้อมูลมือ

พอดีอยากใช้บริการ ais play เพื่อที่จะดูผ่าน chromecast ที่บ้านกด playแล้วโหลดค้างนานเลย แต่สลับมาต่อ 3g ดูผ่านโทรศัพท์ได้ อยากทราบว่าใครพบปัญหานี้บ้างครับ พอจะมีวิธีแก้ไขไหม หรือเขาล๊อคผู้ให้บริการอิ

พอดีการไฟฟ้าทำการย้ายเสาไฟเราจะติดต่อช่างหรืออะไรยังไงโทร1175 ไม่ได้อะไรเลยค่ะ มีข้อความเข้ามาตามรูปเราเข้าแอพดูไม่เห็นจะมีอะไร ปัญหาคือเราจำเป็นใช้อินเทอร์เน็ตในการทำงานยุ่งยากมากมีปัญหาตลอดAISFibre